Dezvoltare organizationala: 12 lucruri importante pentru peste 1 milion de angajati

27 aug. 2013 | Paul Olteanu

First Break All the Rules este o carte foarte interesanta care are la baza doua studii „mamut” realizate de Gallup care incearca sa raspunda la doua intrebari foarte utile pentru dezvoltare organizationala:

  • Care sunt lucrurile de care au nevoie cei mai talentati angajati din partea angajatorului lor (studiu realizat pe peste 1 milion de profesionisti din tari, industrii si nivele ierarhice diferite)
  • Cum reusesc cei mai buni manageri din lume sa gaseasca, sa pastreze si sa tina focusati angajatii cu potential 

Descoperirile sunt multe si interesante, dar o sa ma concentrez pe cele pe care eu le-am gasit cele mai valoroase.

In primul rand, principala descoperire pe care pun accent autorii este ca oamenii talenteti, angajatii cu potential maxim, poate ca vin intr-o organizatie pentru salariu, pozitie, liderii carismatici si perspective, dar raman intr-o organizatie in virtutea relatiei lor cu managerul direct.

Apoi, iata ce conteaza pentru ei (plus cateva cuvinte cheie, relevante pentru fiecare intrebare):

12 intrebari pe care le considera importante peste 1 milion de angajati

  1. Stiu precis ce se asteapta de la mine? / Imi e clar ce trebuie sa fac in aceasta organizatie? (specificitate / claritate)

    2.  

  2. Am materialele si echipamentul de care am nevoie ca sa-mi fac treaba cum trebuie? (resurse / proceduri)

    3.  

  3. Am eu oportuniteatea sa fac lucrurile la care performez / la care am talent in fiecare zi? (utilizarea omului potrivit la sarcina potrivita / maximizarea potentialului)

    4.  

  4. In ultimele 7 zile am primit recunoastere sau validare pentru munca bine facuta? (validare / recunoastere)

    5.  

  5. Exista cineva in birou (fie managerul meu direct, sau altcinve) caruia sa ii pese de mine ca om? (recunoastere la nivel personal / empatie)

    6.  

  6. Exista cineva la birou care sa-mi incurajeze dezvoltarea? (perfectionare /sustinere /  progres personal)

    7.  

  7. Opiniile si convingerile mele conteaza pentru careva de la birou? (recunoasterea opiniilor)

    8.  

  8. Ma ajuta misiunea sau viziunea organizatiei mele sa simt ca munca mea e importanta? (scop inalt)

    9.  

  9. Sunt colegii mei dedicati sa faca o munca exceptionala? (nevoia de performanta colectiva / excelenta)

    10.  

  10. Am un prieten la birou? (sprijin emotional / conexiune)

    11.  

  11. In ultimele 6 luni, am discutat cu careva despre progresul / cresterea mea? (feedback si proiectarea unui traseu de dezvoltare personal)

    12.  

  12. In ultimul an, locul meu de munca mi-a oferit oportunitati de invatare si crestere? (autodezvoltare)

    13.